이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 핫와이드(이하 '회사')가 운영하는 IPHUMAN(이하 '서비스')의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. '서비스'란 회사가 제공하는 상표 검색, AI 등록가능성 분석, 지정상품 추천, 상표 출원 신청 지원, 상표 모니터링 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.
2. '회원'이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. '셀프 출원'이란 회원이 출원의 주체가 되어, 서비스가 제공하는 지정상품 추천·등록가능성 분석 등의 도움을 받아 직접 출원을 신청하는 방식을 말합니다.
4. '변리사 서비스'란 회원의 요청에 따라 변리사가 출원서류를 검수하거나 직접 작성·대리하는 유료 서비스를 말합니다.
5. '관납료'란 특허청에 납부하는 법정 수수료로서, 회사의 서비스 이용료와 구분됩니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하고 개별 통지합니다.
3. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·교체, 설비 장애, 통신 중단 등 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지가 어려운 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 내용·운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 내용이 중대한 경우 사전에 공지합니다.
3. 상표 검색 결과는 특허청 및 한국특허정보원(KIPRIS)이 제공하는 공개 데이터를 기초로 하며, 원천 데이터의 갱신 주기에 따라 최신 정보와 차이가 있을 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회원가입 신청을 하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 타인의 명의를 이용한 신청, 허위 정보 기재, 이전에 이용 제한 조치를 받은 이력이 있는 경우 등에는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 출원 신청 시 성명, 주소, 주민등록번호 또는 법인·사업자등록번호 등 출원서 기재사항을 정확하게 입력해야 합니다. 기재사항의 오류로 발생한 보정 요구, 반려, 거절 등의 불이익은 회원이 부담합니다.
2. 회원은 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 타인의 권리를 침해하는 상표의 출원, 서비스의 자동화된 대량 수집(크롤링), 역설계, 서비스 운영 방해 행위를 하여서는 안 됩니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 출원 진행 상태, 특허청의 서류 발송 등 회원의 권리에 영향을 주는 사항을 지체 없이 통지합니다.

제8조 (요금 및 결제)

1. 서비스 이용료는 신청 화면 및 가격 안내 페이지에 게시된 금액을 따릅니다. 회사는 결제 전 단계에서 예상 비용을 고지합니다.
2. 관납료는 특허청에 납부되는 법정 수수료로 회사의 이용료와 별도이며, 금액은 출원 류(類)의 수, 지정상품 수, 우선심사 여부 등에 따라 달라집니다.
3. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 결제수단 정보는 회사가 보관하지 않습니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 출원 절차가 착수되기 전까지 신청을 취소하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 출원서가 특허청에 제출된 이후에는 관납료는 환불되지 않습니다. 이는 특허청에 이미 납부된 법정 수수료이기 때문입니다.
3. 출원서 제출 이후의 서비스 이용료는 이미 수행된 업무(지정상품 확정, 서류 작성, 제출 대행 등)의 범위를 고려하여 환불 여부 및 금액을 정합니다.
4. 상표가 특허청 심사 결과 거절된 경우에도 회사가 제공한 서비스의 대가는 환불 대상이 아닙니다. 등록 여부는 심사관의 판단에 따르며 회사가 보증할 수 없습니다.
5. 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않은 경우에는 전액 환불합니다.

제10조 (AI 분석 결과의 성질)

1. 회사가 제공하는 등록가능성 분석, 지정상품 추천 등 AI 기반 결과는 참고 자료이며, 상표의 등록 가능 여부에 대한 법적 판단이나 보증이 아닙니다.
2. 상표의 등록 여부는 특허청 심사관의 심사에 의하여 최종적으로 결정됩니다.
3. 회원이 AI 분석 결과만을 근거로 출원 여부를 결정하여 발생한 결과에 대하여 회사는 제14조에서 정한 범위를 넘는 책임을 지지 않습니다. 보다 확실한 판단이 필요한 경우 회원은 변리사 서비스를 이용할 수 있습니다.

제11조 (셀프 출원과 변리사 서비스의 구분)

1. 셀프 출원의 경우 출원의 주체는 회원 본인이며, 회사는 출원서 작성에 필요한 정보 제공과 제출 절차의 기술적 지원을 담당합니다.
2. 변리사 서비스는 회원이 별도로 신청하고 그 대가를 지급하는 경우에 한하여 제공되며, 변리사의 검수·대리 범위는 신청한 서비스의 내용에 따릅니다.
3. 회원은 셀프 출원과 변리사 서비스 중 어느 것을 이용할지 자유롭게 선택할 수 있습니다.

제12조 (서비스 이용의 제한)

회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 행위의 경우 즉시 제한할 수 있으며 사후에 그 사유를 통지합니다.

제13조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 콘텐츠, 화면 디자인, 분석 알고리즘 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 업로드한 상표 견본, 서류 등의 권리는 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 이용합니다.
3. 공개된 상표 공보 데이터의 출처는 특허청 및 한국특허정보원입니다.

제14조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 통신사업자의 설비 장애, 특허청·외부 기관 시스템의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 입력한 정보의 오류, 회원의 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 그 배상 범위는 회원이 해당 서비스에 대하여 실제로 지급한 이용료를 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제15조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 소송의 관할은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 11일부터 시행합니다.

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